Ain´t no mountain high enough

Alguém tinha dúvidas que reforma sempre surpreende a gente, em todos os sentidos? Pois é? Eu fui surpreendida pela Tok & Stok dessa vez que nem me deixaram ser cliente deles na compra de 2 mesas e 1 lavabo. E da Etna que disponibilizou pouquíssimas opções de lavabo e 2 mesas com precinho bemmm acima da média.

Na Tok & Stok foi assim… fizemos uma baita pesquisa para duas mesas de design clássico que irão decorar as instalações do novo espaço da Mkt Virtual. Depois de percorrer algumas lojas, fuçar na web, descobrimos que a Tok & Stok era realmente o fornecedor mais competitivo em valores. Fomos conferir a mesa e fechar o negócio… quando a atendente vira e fala:

- Não tenho essas peças. Nem aqui, nem em outra loja, e nem no estoque central.
- Tudo bem, não precisamos levar hoje, é para entregar em Santos.
- Mas não tenho pra entrega… não tem no estoque.
- Não não posso encomendar, pagar e vc entrega depois?
- Não, pois não tem no estoque central… não posso nem fazer o pedido.
- Ok, e quando posso voltar pra fechar o negócio?
- Não tenho previsão…

Como assim? Saí de lá com a promessa da atendente me ligar dias depois… uma semana e meia se passa e nada. Liguei de novo (fui hiper hiper paciente) e continuava na mesma. E aí desisti… procurei um fornecedor que tivesse o mesmo produto e cobrisse o preço. Achei. As mesas chegam segunda, só resta saber se vou me apaixonar por elas, e em caso positivo revelo o fornecedor que resolveu o problema.

Na Tok&Stok aconteceu a mesma coisa com a pia do lavabo. Só que aí estou refém deles e terei que esperar até o meio de maio pra resolver o problema. Pelo menos deram previsão.

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Na Etna, em alternativa ao delay da Tok & Stok, fomos procurar as mesas, que lá estavam com preços acima da média. E as opções de lavabo, apesar de uma delas ser bem fofa, eram pouquíssimas. E a única que gostei a medida era grande e não existiam alternativas. Infelizmente não pude comprar lá…

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Agora, mais um fornecedor que surpreendeu. Só que positivamente… geralmente quando o papo é piso, pintura, etc, eu já imagino o caos, coisas feitas erradas e blablabla. Ja instalaram piso torto, quebraram o gesso no lugar errado, enfim, fizeram inúmeras cagadas em reformas que fizemos anteriormente. Dessa vez contratamos uma empresa pra fazer piso e acabamentos no rodapé, e o trabalho ficou IMPECÁVEL. Esse fornecedor é a InDecor, em Santos. Conquistaram pelo acabamento final no rodapé e pela agilidade. Mas principalmente pelo cuidadinho em cada detalhe…